Politique de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 18 mai 2026
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur le terminal (ordinateur, smartphone, tablette) de l'internaute lors de la consultation d'une page. Il permet notamment de reconnaître le navigateur, mémoriser une session authentifiée, ou collecter des informations sur la navigation.
Le dépôt et la lecture de cookies sont encadrés par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (transposant l'article 5(3) de la directive ePrivacy 2002/58/CE) et par le RGPD (Règlement UE 2016/679).
2. Cookies essentiels utilisés sur agency.softcallia.com
Ces cookies sont strictement nécessairesau fonctionnement du site et à la fourniture des services expressément demandés par l'utilisateur. Ils sont exemptés de consentement(art. 82 LIL, considérant 66 directive 2009/136/CE, délibération CNIL n°2020-091).
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
pyralys_admin | Session admin authentifiée (dashboard admin.softcallia.com) | 8 heures | Pyralys (1re partie) |
pyralys_portal | Session client authentifiée (portail projet) | 7 jours | Pyralys (1re partie) |
Ces cookies sont déposés avec les attributs HttpOnly, Secure et SameSite=Lax. Leur refus rend impossible l'accès aux espaces authentifiés correspondants.
3. Cookies non-essentiels
À ce jour, agency.softcallia.com ne dépose AUCUN cookie analytique, publicitaire ou de mesure d'audience.
Aucun outil de type Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar, Clarity, PostHog, Plausible, Matomo ou Amplitude n'est intégré au site. Cette absence est vérifiée par un contrôle automatisé en intégration continue (CI) qui inspecte les bundles JavaScript de production à chaque déploiement.
4. Engagement Pyralys
Si un cookie non-essentiel devait être ajouté à l'avenir, un bandeau de consentement granulaire serait affiché AVANT toute posedudit cookie, conformément :
- à l'article 7 du RGPD (consentement libre, spécifique, éclairé et univoque) ;
- à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ;
- à la délibération CNIL n°2020-091 du 17 septembre 2020 (lignes directrices cookies et autres traceurs) ;
- à la recommandation CNIL du 17 septembre 2020 sur les modalités pratiques de recueil du consentement.
Le bouton « Tout refuser » sera aussi visible et accessible que le bouton « Tout accepter »(refus en un clic, au même niveau hiérarchique, sans nudge visuel défavorable). Le choix de l'utilisateur sera conservé pour une durée maximale de 6 mois et pourra être modifié à tout moment via un lien permanent en pied de page.
5. Cookies de tiers via outils embarqués
Le site Pyralys n'intègre aucun iframe de tiers (pas de widget Cal.com embarqué, pas de checkout Stripe embarqué, pas de carte Google Maps, pas de vidéo YouTube/Vimeo embarquée).
Les services tiers utilisés par Pyralys (Stripe pour le paiement, Cal.com pour la prise de rendez-vous, Brevo pour l'envoi d'emails) ne déposent aucun cookiesur agency.softcallia.com. Lorsque l'utilisateur est redirigé vers leurs domaines respectifs (checkout.stripe.com, cal.com), ce sont leurs propres politiques cookies qui s'appliquent sur leurs domaines.
6. Gestion des cookies par l'utilisateur
L'utilisateur peut à tout moment supprimer les cookies déposés par agency.softcallia.com en utilisant les paramètres de son navigateur :
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- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
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L'utilisateur peut également exercer ses droits RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation) en utilisant le formulaire dédié : Droit à l'effacement (RGPD).
7. Contact et réclamation
Pour toute question relative à la présente politique cookies, contactez notre Délégué à la Protection des Données : dpo@softcallia.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.